Henrik PerssonKontakta

”Jag lär ut hur vi genom god vård och omsorg lägger en grund som både förebygger och hanterar utmanande beteende, hot och våld. Vilket i sin tur skapar större trivsel på arbetsplatsen, bättre mående hos dem vi ska finnas där för och möjlighet att arbeta med och fokusera på vårt uppdrag. För att klara av hantera dessa situationer på bästa sätt behöver man bland annat ha rätt förväntan, bygga relationer och förtroende, vara tydlig och pålitlig, jobba enhetligt och tänka säkerhet. Att känna sig förberedd när en hotfull situation uppstår. ”

Förslag på innehåll i en föreläsning med Henrik Persson

Hur lär vi oss i stället för att bara samla mer information?

Henriks modell bygger i grunden på att vi sitter ner en heldag och utifrån trappans tre nivåer tillsammans diskuterar igenom var ni i just er verksamhet befinner er, vart ni önskar vara samt hur ni ska nå dit.

Det går även bra att göra en halvdag eller kortare föreläsning där vi gr igenom delar av heldagskursen.

Heldagsutbildning

Det blir mycket repetition men förhoppningsvis även några nya insikter. Allt placerat i en pedagogiskt tydlig modell.

Trappan/pyramiden är ett verktyg för att beskriva arbetsmiljön i alla sina delar. Hur har vi det? Vad är önskvärt? Hur når vi dit?

Henrik utgår från de tre nivåerna i pyramiden och börjar i det fält som vi även lägger mest tid och störst vikt vid, det gröna.
Här finns det förebyggande arbete vi gör varje dag i en ambition att ha en bra och väl fungerande vardag som rymmer allt det vi förknippar med en bra dag och ett väl utfört arbete.

Vi går sedan över i den gula nivån där vi möter någon som är arg, upprörd besviken eller vad det kan vara och vi lär oss hur vi ska bemöta detta på ett sätt som gör att situationen inte eskalerar.

Till sist pratar vi om den röda nivån där vi möter hot och våld och där vi måste veta hur vi ska agera i en sådan situation.
Henrik pratar säkerhet, lite kring lagstiftning men framför allt, hur man på just er arbetsplats ska förbereda er så att ni förhoppningsvis inte kommer dit, men att ni också vet hur ni ska göra om det händer.

Till dagen finns också, om så önskas, en fysisk del där vi tränar några enkla tekniker för att undgå attacker av olika slag samt hur man kan säkra eller ta sig loss från olika grepp och fasthållningar.

Målen för kurs och föreläsning är desamma, att minimera risken för hot eller våld. Vi uppnår detta genom att utgå från triangelns tre fält för att klargöra var man befinner sig idag. Därefter utvecklar vi gemensamt platsspecifika metoder och terminologier som minimerar risken för hot eller våld.
Vi börjar här och nu och jobbar sedan framåt.

• Utbildning för ledare och medarbetare inom vård, skola och omsorg.
• Vi utvecklar gemensam kunskap och terminologi som är väl förankrad i verksamheten.
• Vi lär i dialog med exempel från verksamheten och medarbetarnas erfarenheter. Vi bekräftar det individen redan vet och tillför detta till gruppens lärande.
• Pyramiden skapar tydlighet och visar hur medarbetarna ska arbeta och agera. Metoden kommer därmed ge framtida vägledning för ev. nödvändiga förändringar och justeringar.
• Vi försöker lyfta varje medarbetare och identifierare vad denna kan bidra med i verksamheten utifrån sin roll och sina förutsättningar.
• Utbildningen fungerar som teambuilding. När individen vågar dela i gruppen, stärks tilliten både på individ- och gruppnivå.
• Henrikg lär ut de juridiska aspekterna vi behöver ha kännedom om i vårt arbete. De metoderna som vi kommer fram till ska vara väl genomtänkta och väl grundade i de lagar och regler vi har att följa.
• Han lär ut enkla fysiska tekniker som skapar förutsägbarhet och lugn vid ett eventuellt ingripande i syfte att minimera risken för fysiska skador både för medarbetare och brukare.

Att satsa på en heldag där chefer och arbetsledare tillsammans med personalen metodiskt går igenom den egna verksamheten och arbetssituationen, utifrån ett hot- och våldstema är väl investerad tid.

“Varför har jag inte gått den här kursen tidigare?”
– är en av de vanligaste kommentarerna som brukar komma vid kursdagens slut. Deltagarna uppskattar kursen då utbyte av kunskaper och erfarenheter sker i dialog. Genom gruppdynamiken får vi en större förståelse och respekt för varandra och våra olika kunskaper och erfarenheter. Alla kan bidra.

När vi diskuterar med varandra och öppet vågar dela både bra, mindre bra erfarenheter sker något speciellt, vi utvecklas och växer, både som individer och som organisation.

I kursen utgår vi ifrån hot- och våldspyramiden som är ett både enkelt och tydligt verktyg när vi ska analysera och forma verksamheten utifrån den verklighet ni lever i.